售后政策

退换货

消费者可通过拨打客服热线申请退换货，在与我司客服确认并取得受理号后，通过快递、物流方式退回货物。

运费说明：商品质量问题造成的退换货，由我司负责运输并承担运输费用；除商品质量问题以外因素造成的退换货，由消费者负责运输并承担相应费用。

如果增值税发票已开具，消费者须退还增值税发票。如果不能提供未抵扣的增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，消费者需承担由此产生的税金损失,即发票未税金额的13%。如需要退款给个人账户的公司消费者，必须提供盖公章的退款证明。

不适用于退换货的商品，包含但不限于以下：

1、消费者定制的商品。

2、根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退换的代购类商品。

3、非备库类商品及网站商品信息中明确标识“非质量问题，不接受退换货”类商品（注：“非备库类商品 ”是指我司公司商品目录及仓库没有对应的商品，经消费者要求，向消费者指定第三方采购的商品）。

4、原厂已停产，我司作为特价商品处理，且已经注明无法退换的商品。

5、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，如医疗器械、贴身衣物、食品、化学用品器具包装等。

6、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。

质量保证

商品在材料或工艺上是否存在缺陷，由我司协调商品的制造商或第三方检测机构检测后确定。维修是我司对消费者可能提供的全部补偿。除上述保证以及我司或商品的制造商明确作出的保证外，我司未作出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。 以下情况将不适用于我司有限质量保证：

1、未能出具我司开具的购买发票的。

2、因不可抗力造成损坏的；

3、因自身使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、商品经非我司授权维修者维修或类似行为造成损坏的。

5、目录产品选择不当或应用不当的；

6、易耗类产品，安全类产品及不可维修类产品。

我司有限责任除了中国法律另有规定的情况外，我司对后果性或附带的损害不承担任何责任，我司的责任限于并不得超过消费者支付的款项。